Com o objetivo de aprimorar o encaminhamento das demandas da população, os vereadores de São Sebastião do Paraíso receberam o gerente regional da Cemig em Passos, Alexandre Silveira Castro, para uma reunião de esclarecimentos sobre as responsabilidades da concessionária e da Prefeitura em relação aos serviços de energia elétrica e iluminação pública.
O encontro foi realizado após a Cemig identificar o recebimento de diversos ofícios encaminhados pelos vereadores envolvendo serviços que não são de responsabilidade da concessionária, mas do município.
Durante a reunião, Alexandre explicou quais solicitações devem ser encaminhadas diretamente à Cemig e quais são de responsabilidade da Prefeitura. As orientações permitirão que os vereadores direcionem corretamente os cidadãos e acompanhem com mais agilidade as demandas que não forem solucionadas pelos canais oficiais de atendimento.
A Cemig deve ser acionada em situações relacionadas ao fornecimento e à rede de energia elétrica, como:
Em situações envolvendo postes ou cabos, o cidadão não precisa identificar previamente se a estrutura pertence à Cemig ou a uma empresa de telecomunicações. A ocorrência pode ser comunicada à concessionária, que fará a avaliação e, quando necessário, encaminhará a demanda à empresa responsável.
A orientação é não tocar nem tentar remover cabos caídos ou rompidos, mesmo quando pareçam pertencer a serviços de telefonia ou internet.
A Prefeitura é responsável pelos serviços relacionados à iluminação pública, entre eles:
Dessa forma, quando há energia nos imóveis, mas uma rua ou espaço público está com lâmpadas apagadas, a solicitação deve ser encaminhada à Prefeitura.
Para solicitar troca de lâmpadas, manutenção ou comunicar problemas na iluminação pública, o contato é:
Durante o encontro, também foi reforçada a importância de a população registrar inicialmente as ocorrências nos canais oficiais. Os vereadores devem ser procurados quando a solicitação não for atendida ou quando houver necessidade de acompanhamento e intervenção junto ao órgão responsável.
A iniciativa dos vereadores busca garantir que a população tenha acesso à informação correta, saiba a quem recorrer em cada situação e consiga solucionar suas demandas com mais rapidez.